"Кажи ми и ще забравя, покажи ми и ще запомня, включи и мен и съм твой"
Хората искат да се чувстват умни и да откриват разни нещa.Ето защо е измислен изразът "не говори, а покажи" (и освен това ето защо всички ние мразим рекламите на пасти за зъби).
Допрете палеца и показалеца си. Нека този кръг символизира общуването. Сега отворете кръга като разделите пръстите си.
Разстоянието между пръстите символизира проблемите в общуването. Ако проблемите (разстоянието) са прекалено големи, съобщението ще бъде прекалено неразбираемо за хората. Ако кръгът е прекалено тесен, съобщението е прекалено очевидно (пастата за зъби) и затова безинтересно.
Ако наистина познавате публиката и целите си и създавате с мисъл преди всичко за тях, то сте спечелили първата битка.
Създавайки дизайн, който ангажира посетителя на ниво възприятия (също на сетивно ниво), вие печелите и втората битка.
Ако удържите на тези позиции и отстраните нещата, които са ненужни, то печелите и войната, която оставя постетителя доволен.
Един съвременен парадокс е това, че е по-лесно да се създават сложни интерфейси, защото е прекалено сложно да ги опростиш.
СЪДЪРЖАНИЕТО Е КРАЛЯТ, ПОСТОЯНСТВОТО Е КРАЛИЦАТА
Трите основни елемента на графичния дизайн са балансът, контрастът и невидимите линии.
Най-добрите дизайнерски решения са прости, защото те не съдържат елементи, които не са необходими... и съдържат необходимите елементи по начин, който изглежда логичен.
Когато един дизайн не изглежда точно както би трябвало, повечето дизайнери са склонни да добавят елементи, вместо да махат ненужните, а това води до претрупани дизайнерски решения.
"опитите да се поправи или промени някой проблем, гарантират и удължават неговото съществуване."
Хората искат да им е забавно: Това обяснява защо игрите и порнографията са толкова популярни в мрежата.
Да забавляваш значи да пленяваш вниманието. Класическият цитат - "Кажи ми и ще забравя, покажи ми и ще запомня, включи и мен и съм твой" подчертава факта, че емоционално ангажираната комуникация е най-добрият начин да разпространиш едно съобщение.
Истинска история. Бивша лондонска месарница трябвало да бъде превърната от новия й собственик в модно кафене. Бил нает интериорен дизайнер, който след като изучил проблема внимателно, решил да не променя нищо. Нито дори името – „Месарят”. Кафенето отворило врати и хората седели сред куки за месо, пиейки кафе и разговаряйки. Бизнесът потръгнал. Собственикът бил възхитен. Но не толкова, колкото бил възхитен дизайнерът, на когото било заплатено да направи точно нищо.
Както предполага историята, да не правиш нищо не означава мързел, а пък простотата не означава да бъдеш простак. Решението, макар лесно за изпълнение, било мъдро от гледна точка на дизайна. И то било реализирано, защото един умен и уверен дизайнер успял да разбере какви силни усещания и разнообразие ще вдъхне оригиналния интериор на месарския магазин на едно съвсем обикновено иначе кафене. Нищо(не)правенето е пример за ефективна употреба на ресурси. Дизайнерът е извлякъл полза от така създадената автентичност, която иначе никога не би достигнал, ако бе започнал на чисто. Иновации от този сорт придават нов смисъл на фразата „икономия на средствата”.
==============================
Ето защо записах следния списък на признаците за лош проект. Нито един от тези признаци не трябва да бъде причина за разваляне на сделката. Ако обединим няколко от тях обаче, е добре да помислим два пъти преди да се заемем с този проект.
Проектът трябва да бъде завършен в невероятно кратки срокове заради фиксиран краен срок. В такива ситуации потенциалният клиент обикновено е знаел за крайния срок от известно време. Планирането на проекта, обаче, им е отнело повече време, отколкото са очаквали и сега очакват разработчикът да навакса.
Потенциалният клиент казва, че няма представа за бюджета. Това може да значи, че може да не са си свършили домашната работа и да не се отнасят много сериозно към проекта.
Потенциалният клиент казва, че имат определен бюджет, но не казват какъв точно е той. Това често е признак, че клиентът не ви се доверява и чувства, че ако ви каже своя бюджет, ще му искате повече пари за същата работа.
Клиентът казва, че иска сайтът да бъде възможно най-евтин или има извънредно нисък бюджет. Това обикновено значи, че клиентът не цени особено своето присъствие онлайн, предпочитайки евтиното пред качественото. В тази ситуация клиентите често харчат свои собствени пари и могат да бъдат изключително изискващи и да очакват повече срещу по-малко.
Клиентът очаква много повече, отколкото позволява бюджетът на проекта. В тези случаи справянето с очакванията на клиента може да е трудна задача.
От вас се очаква да предложите идеи за дизайн още докато клиентът избира изпълнител. Това често е проблематично, понеже няма да знаете достатъчно за проекта на толкова ранен стадий. Подобен подбор на изпълнители може да се превърне в конкурс за красота, в който участниците биват преценявани само по качеството на визуалните материали, които предоставят, вместо според техните умения и опит. Има голяма опасност елементи от вашия дизайн да бъдат използвани дори и да не спечелите конкурса.
Потенциалният клиент не иска да ви каже с колко други агенции се е свързал по повод този проект. Това може да покаже, че са писали на много агенции и търсят най-ниската цена.
Ще се конкурирате с голям брой други агенции. Това често значи, че клиентът не е свършил домашната си работа, проучвайки потенциалните доставчици. Ако конкурсът изисква много подготовка, то се издига финансова преграда пред агенцията и шансовете за успех намаляват.
Няма конкретен човек, с който да се свържете. В проектите за големи компании обикновено участват голям брой заинтересовани страни. Ако няма кой да управлява проекта от страна на клиента, вие ще трябва да го правите вместо тях. Това усложнява неимоверно проекта и увеличава разходите ви. Вие няма да имате никаква власт в организацията, тъй като сте просто доставчик и това прави задачата ви много трудна. Освен това съществува опасността да бъдете замесени във вътрешните работи на компанията.
Потенциалният клиент не ви е поискал оферта и няма време да попълни изцяло вашият въпросник, относно дизайна. Ако клиентът не иска да отдели необходимото време за проекта, това може да е признак, че не вземат проекта на сериозно. Може също да означава, че са се свързали с много агенции и просто нямат време или пазаруват наслуки.
----------------------------------------------------------------------------
Якоб Нийлсен: „През последните седем години моите изследвания показват едно и също поведение при потребителите: когато преглеждат нова страница, потребителите се вглеждат направо в съдържанието и пренебрегват навигационните области”.
„... потребителите са изключително движени от целите си и търсят единствено онова, което са си наумили.”
„...ако една страница не изглежда полезна за постигането на настоящите цели на потребителя, тогава потребителят безмилостно ще натисне Back бутона...”
Систематичното пренебрегване на навигационните области от страна на потребителите, но поведението е много подобно на феномена „банерна слепота”
Когато потребителите търсят информация на даден сайт, те обикновено пренебрегват всичко, което прилича на банерна реклама. Всъщност те откриват, че хората пренебрегват всеки елемент, който е визуално отделен от всички останали. Техните открития навеждат на мисълта, че отделянето на навигационните области от останалата част на страницата може да доведе до навигационна слепота.
